3. Behandeling & Logistiek
Herplanagent bij zieke behandelaar
De agent benadert betrokken patiënten, legt de operationele wijziging uit, biedt goedgekeurde alternatieven en logt voorkeuren voor medewerkers.
2u
notificatiedoel
Resultaat
Patiënten zijn snel geïnformeerd en medewerkers krijgen een georganiseerde herplanlijst in plaats van een belstorm.
Meer informatie
Wat deze agent afhandelt
Een praktische weergave van de informatie die Herplanagent bij zieke behandelaar verzamelt, controleert en teruggeeft aan uw team.
De oude situatie
Als een behandelaar ziek is, besteedt het secretariaat uren aan patiënten informeren en alternatieven zoeken.
De Inquira-oplossing
De agent benadert betrokken patiënten, legt de operationele wijziging uit, biedt goedgekeurde alternatieven en logt voorkeuren voor medewerkers.
Agent-preview
Hoe de interactie voelt
2u
notificatiedoel
Stap
Ziekmelding behandelaar wordt geregistreerd
Stap
Patiënten van die dag worden benaderd
Stap
Patiënt kiest uitstel of goedgekeurd alternatief
Stap
Herplanwachtrij staat klaar voor medewerkers
Resultaat
Patiënten zijn snel geïnformeerd en medewerkers krijgen een georganiseerde herplanlijst in plaats van een belstorm.
Gerelateerde agents
Verbind deze agent met de bredere patiëntreis
Deze agents werken vaak samen met deze workflow voor toegang, zorgcoördinatie of opvolging.
Zelfplanningswidget
Patiënten kunnen om 23:00 plannen terwijl de EPD-agenda consistent blijft met praktijkbeleid.
Herinneringsagent
No-shows dalen en medewerkers horen eerder over annuleringen voordat het tijdvak verloren is.
Annuleringsopvulagent
Meer geannuleerde afspraken worden teruggewonnen als capaciteit zonder handmatige belrondes.