Automatiseer zorgcoördinatie van begin tot eind
Automatiseer het complete patiënttraject, van intake tot nazorg, met ingebouwde veiligheidsmechanismen, voorbereide consulten en naadloze selfservice die administratief werk en no-shows vermindert.
Maak van toegang en planning een betrouwbare workflow
Minder telefoontjes, minder fouten en volledige EHR-synchronisatie. Van intake tot herinnering: één geautomatiseerde afspraakstroom.
Selfservice + spraak-/chatafhandeling van boekingen, wijzigingen en veelgestelde vragen vermindert het aantal inkomende oproepen.
Bevestigingen + herinneringen + eenvoudig omboeken + automatische opvulling houden je agenda vol.
Goedkeuringen, buffers, eerlijkheidsregels en de juiste match tussen behandelaar en afspraaktype.
Tweerichtingssynchronisatie, audit-trail en het EHR als bron van waarheid. Geen dubbele systemen.
Zorgplanning is geen agendaprobleem – het is een workflowprobleem
Simpele boekingstools werken voor eenvoudige situaties. Zorgprocessen vragen om intake, goedkeuringen, EHR-sync en automatisering die écht het telefoonverkeer vermindert.
- Alleen 'kies een tijd'
- Geen intake of goedkeuringen
- Geen triage of doorverwijzing
- Werkt niet bij roosterwijzigingen
- Creëert handmatige vervolgwerkzaamheden
- EHR-sync
- Werkt voor sommige workflows
- Beperkte selfservice-opties
- Beperkte automatisering
- Moeilijk uit te breiden over teams
- Vermindert telefoonverkeer onvoldoende
- Spraak-/chatautomatisering
- Boeking plus intake, goedkeuringen en notificaties
- Teamroosters + regels voorkomen dubbele boekingen
- Tweerichtingssync met audit-logging
- Medewerkersondersteuning + patiëntselfservice
- Spraak-/chatautomatisering over alle kanalen
- EHR blijft de bron van waarheid
Zorgniveau-planningscontroles
Alles wat je nodig hebt voor echte klinische workflows: goedkeuringen, intake en EHR-sync – allemaal centraal beheerd.
Geen dubbele systemen. Verbind Google/Microsoft plus Medicore/Epic met live health checks. Conflicten worden voor go-live gedetecteerd.
Werktijden, locaties, feestdagen, diensten, uitzonderingen – centraal beheerd. Voorkomt dubbelboekingen over teams heen.
Buffers, eerlijkheid, first-available, goedkeuringspoorten, rolgebaseerde toegang. Stop verkeerde boekingen vóórdat ze gebeuren.
Geboortedatum/contact, vragenlijsten, uploads – minder heen-en-weer. Patiënten komen voorbereid, medewerkers hebben context.
Je branding + je regels = minder telefoonverkeer. Patiënten bevestigen, boeken om of annuleren – zonder te bellen.
Wijzigingen stromen beide kanten op. SMS-/emailtiming is configureerbaar. Medewerkers en patiënten blijven automatisch op de hoogte.
Wat er verandert voor je organisatie
Verschillende teams, hetzelfde doel: betere toegang met minder handmatig werk. Dit wint elke rol.
Minder telefoontjes, minder handmatige wijzigingen, minder 'kun je mijn afspraak controleren?'-onderbrekingen.
Hogere slotbenutting, minder verloren annuleringen, snellere doorstroom naar afspraken.
Minder verkeerde boekingen, beter voorbereide consulten doordat intake al is afgerond.
Gecontroleerde uitrol, audit-logs, duidelijke verantwoordelijkheden richting het EHR.
Direct inzetbare automatisering
Dit zijn de workflows die teams het vaakst als eerste automatiseren.
Wat teams doorgaans bereiken
Van aansluiting tot een veilige go-live
Een voorspelbaar pad met veiligheidsmechanismen: regels ontdekken, systemen verbinden, conflicten valideren en vervolgens live gaan met monitoring. We kunnen dit piloten zonder de kliniekoperatie te verstoren.
Locaties, diensten, goedkeurders, templates en intake-eisen catalogiseren. Conflictregels definiëren.
Agenda's/EHR koppelen en conflictcontroles uitvoeren. Testboekingen draaien om goedkeuringen, intake en notificaties te testen.
Live gaan met monitors en rollback-paden. Audit-trails houden operatie en compliance gesynchroniseerd.