Planning en wachtlijst
Planning die mensenwerk bleef, kan nu naar de Agent
De regels van uw organisatie staan in Inquira. Daardoor plant de Agent zoals uw beste planner het zou doen, en kiest de cliënt of patiënt zelf binnen die regels.
Of bel onze AI Agent:010 302 4064
1 · Wat is het
Een planner die uw regels kent
Nu
Wachtlijsten in Excel, plannen aan de telefoon en belrondes als een behandelaar uitvalt.
Met Inquira
De Planning Agent plant volgens uw regels, ook series, groepen en driegesprekken. Een vrijgevallen plek gaat direct naar de best passende wachtende, volgens uw wachtlijstregels. Uw planners houden de eindregie.
2 · Hoe werkt het
Zo plant de Agent
- 1
Uw regels in Inquira
Locaties, expertise, intakeblokken, wachttijden en buffers. Eén keer vastgelegd, samen met uw planners.
- 2
De Agent stelt voor of plant
Op basis van die regels en de voorkeuren van organisatie, behandelaar en cliënt.
- 3
De cliënt kiest
Via de link of aan de telefoon, binnen uw regels. Bevestiging en herinnering gaan vanzelf.
- 4
Uw planner houdt de regie
Per stap bepaalt u hoeveel de Agent doet. Afspraken staan rechtstreeks in uw agenda in Medicore of Nedap Ons.
3 · Wat kan het
Wat de Planning Agent kan
Regels per locatie
Expertise van de behandelaar, intakeblokken, wachttijd, buffers en openingstijden.
Voorkeuren van drie kanten
Van de organisatie, de behandelaar en de cliënt: dag, tijd, locatie, taal en behandelaar.
Series en herhaalafspraken
Een behandelreeks of controles in één keer gepland, en mee verplaatst als er iets verandert.
Groepen
Groepstherapie met vaste tijden, bezetting en instroom. Een vrije plek in de groep wordt gevuld.
Driegesprekken
Afspraken met meerdere behandelaren, ouders of een mantelzorger, op een moment dat voor iedereen past.
Wachtlijst
Een vrijgevallen plek gaat direct naar de best passende wachtende. Het secretariaat houdt de eindregie.
Zelf boeken en verzetten
Via een link of telefonisch, inkomend en uitgaand, binnen de regels van de organisatie.
Ziekmelding behandelaar
Alle afspraken verzet of opnieuw aangeboden, en iedereen op tijd geïnformeerd.
4 · Wat levert het op
Wat het oplevert
Wat u er concreet van merkt:
- Geen belronde voor uw team bij een ziekmelding: iedereen hoort op tijd wat er verandert.
- Een vrijgevallen plek wordt direct opnieuw aangeboden, volgens uw wachtlijstregels.
- Uw planners besteden hun tijd aan de uitzonderingen, niet aan bellen.
- De cliënt kiest zelf een moment, ook 's avonds en in het weekend.
Zo gebruiken zorgorganisaties Inquira
ZBC cardiologie · 19 locaties
Afspraak plannen vanuit de ZorgDomein-verwijzing: zelf boeken via een link, bevestigen en herinneren.
Wat het inplannen uw team nu kost
Vul uw eigen cijfers in. U ziet hoeveel uur uw team nu aan inplannen besteedt; hoeveel daarvan naar de Agent kan, bepaalt u per stap.
58 uur / maand
€2.030 / maand
Hoeveel hiervan naar de Agent kan, verschilt per stap. In een demo rekenen we het samen door, met uw eigen tarieven.
Een indicatie op basis van uw eigen invoer, geen offerte of belofte.
Vragen over planning
Wat planners en managers ons vragen
Met Medicore en Nedap Ons plant, verzet en annuleert de Agent rechtstreeks in de agenda. Ook Microsoft 365 / Outlook en Google Calendar worden ondersteund; andere systemen koppelen we via FHIR, HL7 of API.
Ja. Een behandelreeks of een reeks controles plant de Agent in één keer; verandert er iets, dan schuift hij de afspraken mee. Een vrije plek in een groep vult hij vanuit de wachtlijst.
Uw wachtlijstregels, bijvoorbeeld op hulpvraag, locatie, wachttijd en contractafspraken. Het secretariaat houdt de eindregie en kiest per stap of de Agent zelf aanbiedt of eerst een voorstel doet.
Dan plant de Agent aan de telefoon, met dezelfde regels als via de link. Wie een medewerker wil spreken, wordt doorverbonden.
Bekijk welk deel van uw planning de Agent kan overnemen
In 30 minuten lopen we uw planregels door en wijzen we de stap aan die als eerste naar de Agent kan.
Of bel onze AI Agent:010 302 4064