Automatiseer afsprakenplanning
van begin tot eind

Uw team stopt met nabellen, herinneren en lijsten bijhouden; dat doet de Agent. Uw medewerkers voeren de gesprekken die oordeel of aandacht vragen, met het dossier al in beeld. Zij bepalen per stap wat de Agent mag.

Bij de taak die nu het meeste werk kost, vaak de ochtendtelefonie, het aanmeldproces of het nabellen van de wachtlijst. Die taak gaat live tijdens kantooruren, met uw team als achterwacht. Werkt het, dan komt de volgende stap erbij.

Ja. Met Medicore en Nedap Ons is de koppeling er al: Inquira leest cliënten, agenda's en afspraken en schrijft afspraken, notities en documenten terug. Andere systemen, zoals HiX, koppelen we via FHIR, HL7 of API; starten kan ook zonder koppeling.

Nee, en dat is technisch afgedwongen, niet alleen via instructies. De Agent regelt logistiek: bereikbaarheid, aanmelding, documenten en planning. Het oordeel blijft bij uw zorgprofessionals.

De Agent verbindt direct door naar uw team, met wie er belt, waarom en een korte samenvatting. Wat er buiten kantoortijd gebeurt, legt u vóór de start vast in uw protocol.

De Agent meldt zich aan het begin van elk gesprek als digitale medewerker. Wie liever een mens spreekt, wordt doorverbonden; wie niet wil bellen, regelt het via de link. U leest elk gesprek terug, dus u ziet zelf hoe er wordt gereageerd.

Elk gesprek staat als transcript en samenvatting in de tijdlijn, dus uw team ziet wat er is gezegd en gedaan. Een afspraak of notitie past u aan zoals u gewend bent. Wat beter kan, verwerken we bij de evaluatie elke 4 tot 6 weken.

Eén afgebakende taak is live in 4 tot 6 weken. Daarna breidt u per stap uit, in uw eigen tempo. Een IT-project of migratie is niet nodig.

Telefoon, chat, sms en e-mail, in 87+ talen. Het proces is in elke taal hetzelfde, en uw team werkt gewoon in het Nederlands.

Nee. Inquira bewaart alleen het transcript en beperkte metadata, gehost in de EU. Modellen worden niet getraind op zorgdata, en de verwerkersovereenkomst volgt het BOZ-model.