Minder administratie,
meer tijd voor zorg
Automatiseer intake, planning en follow-up, zodat behandelaren minder tijd kwijt zijn aan administratie en uw GGZ-team de groeiende vraag opvangt zonder extra personeel.
Patiënttoegang
Elk gesprek, elke aanmelding en elk verwijzingsverzoek wordt beantwoord, geclassificeerd en gerouteerd met de juiste waarborgen.
Intake & voorbereiding
Patiënten komen bij de intake met vragenlijsten, verwijsgegevens en voorbereidingsstappen afgerond.
Planning & capaciteit
Vrijgekomen capaciteit wordt snel herwonnen wanneer patiënten annuleren, therapeuten afwezig zijn of agenda's wijzigen.
Follow-up & continuïteit
Patiënten blijven na intake en behandeling op schema met ROM, check-ins en overdrachten die niet tussen teams blijven liggen.
Zie de workflow live
Van gesprek tot gecoördineerde actie in minuten.
24/7
patiëntgesprekken
30%
minder no-shows
met proactieve herinnerings- en bevestigingsgesprekken
Lees meer60%
vrijgekomen plekken gevuld
na annuleringen of afwezigheid van een therapeut
Lees meer30 min
minder therapeuttijd per intake
door afgeronde pre-intakevragenlijsten
Lees meer2 weken
tot live
inclusief workflowconfiguratie en testen
Lees meerOperationeel overzicht
Vier pijlers voor de volledige patiëntreis
Elke pijler sluit aan op een workflow die uw team elke dag al uitvoert: patiënten beantwoorden, intake voorbereiden, capaciteit herwinnen en follow-up op schema houden.
Patiënttoegang
Elk gesprek, elke aanmelding en elk verwijzingsverzoek wordt beantwoord, geclassificeerd en gerouteerd met de juiste waarborgen.
- Patiënten krijgen duidelijk antwoord in plaats van te wachten op een terugbelactie
- Urgente of klinische signalen worden met context geëscaleerd
- Routinevragen over toegang worden afgehandeld zonder behandelaren weg te trekken
Intake & voorbereiding
Patiënten komen bij de intake met vragenlijsten, verwijsgegevens en voorbereidingsstappen afgerond.
- Inquira stuurt de juiste vragenlijst en controleert of die is afgerond vóór de planning
- Als informatie ontbreekt, belt de spraakagent de patiënt en rondt de intake af
- Risico's, ontbrekende antwoorden en vervolgacties worden samengevat voor het zorgteam
Planning & capaciteit
Vrijgekomen capaciteit wordt snel herwonnen wanneer patiënten annuleren, therapeuten afwezig zijn of agenda's wijzigen.
- Geschikte patiënten ontvangen een zelfplanningslink voor het juiste zorgpad
- Wachtlijstpatiënten worden benaderd zodra last-minute plekken vrijkomen
- Herinnerings- en bevestigingsgesprekken verminderen no-shows voordat capaciteit verloren gaat
Follow-up & continuïteit
Patiënten blijven na intake en behandeling op schema met ROM, check-ins en overdrachten die niet tussen teams blijven liggen.
- ROM-, PHQ-9- en voorbereidingsvragen worden telefonisch of per SMS verzameld
- Follow-upgesprekken en terugvalcontroles blijven op schema
- Samenvattingen voor huisartsoverdracht worden teruggeleid naar het zorgteam
EHR-integratie
Gebouwd voor GGZ-systemen, afgebakend voor een snelle pilot
Inquira kan starten met telefonie en workflow-automatisering en daarna intake-, planning-, uitreach- en overdrachtsgegevens verbinden zodra de workflow is bewezen.
Epic
Op FHIR gebaseerde integratiepaden voor agenda's, afspraakupdates en gestructureerde overdrachten van GGZ-workflows.
Meer informatie
Medicore
Functioneel partnerschap met Medicore om planning en patiëntgegevensstromen te stroomlijnen.
Meer informatie
Nedap ONS
Tweerichtings agenda- en cliëntgegevensintegratie voor zorgcoördinatieworkflows.
Wat GGZ-integratie betekent
Intakestatus, planningscontext, afspraakwijzigingen, ROM-samenvattingen en uitzonderingen kunnen terugstromen naar de juiste zorgwachtrij zonder handmatig kopiëren en plakken.
ROM / PHQ-9-demo
Breng intakesignalen in beeld vóór het eerste consult.
ROM-afname is geen generieke administratieve taak voor GGZ-teams. Inquira kan bellen, berichten sturen, ontbrekende antwoorden verzamelen en een gestructureerde samenvatting routeren, zodat therapeuten minder tijd kwijt zijn aan het reconstrueren van de intake.
30 min
minder therapeuttijd per intake
PHQ-9-item
Hoe vaak heb je de afgelopen twee weken weinig interesse of plezier in dingen gehad?
Spraak of SMS
De patiënt antwoordt natuurlijk via de telefoon of ontvangt een beveiligde vragenlijstlink per SMS.
Samenvatting voor het zorgteam
Score, ontbrekende antwoorden en escalatiesignalen worden vóór het eerste consult gerouteerd.
Bewijs uit de patiëntreis
Gebouwd rond de volledige patiëntreis
Van registratie tot follow-up sluit elke pijler aan op de momenten waar coördinatie spaak loopt en teams tijd verliezen.
01
Registratie & screening
02
Voorbereiding & intake
03
Behandeling & logistiek
04
Nazorg & follow-up
Operationele verlichting binnen drie weken
Lanceer een workflow met hoge druk, zoals intakegesprekken, wachtlijstuitreach of afspraakherinneringen. Teams zien eerst het effect; diepere EHR-terugschrijving kan volgen zodra het proces is bewezen.
Diep inzicht in de patiëntreis
Zie waar patiënten afhaken, waar personeel tijd verliest en welke workflows de meeste druk veroorzaken. Automatiseer daarna de patiëntreis van eerste contact tot intake, planning, herinneringen en follow-up.
Ingebouwd in uw proces
Geen proces is te complex om te automatiseren
GGZ-workflows hebben praktijkregels: feestdagen, avondgrenzen, terugvalopties bij gemiste gesprekken, klinische escalatie en zelfplanningslogica. Inquira brengt die stappen onder in een agent die vanaf dag één uw proces volgt.
No-code workflow-editor
Afspraakherinneringen met echte operationele regels
Een herinneringsflow van zeven dagen die rekening houdt met feestdagen, avondgrenzen, gemiste gesprekken en bestaande afspraken.
Workflowstap
Trigger: 7 dagen vóór de afspraak
TriggerDe agent controleert de afsprakenagenda en start de herinneringsworkflow op het juiste moment.
AI-spraakgesprek
Bel de patiënt
BellenEen spraakagent belt met de herinnering en voorbereidingscontext.
Geautomatiseerd bericht
Verstuur voorbereidings-SMS
SMSDe patiënt ontvangt de afspraakdetails en voorbereidingsinstructies per SMS.
Geautomatiseerd bericht
Verstuur SMS dat plannen niet nodig is
SMSDe patiënt krijgt te horen dat er geen nieuwe afspraak geboekt hoeft te worden.
FAQ
Praktische antwoorden voor GGZ-teams
Een gerichte workflow kan snel live gaan zonder dat uw team intake, planning of ROM rond een nieuwe tool hoeft te herontwerpen.
Een gerichte workflow voor intake, herinneringen, wachtlijst of ROM kan in ongeveer twee weken worden geconfigureerd, getest en gelanceerd wanneer de scope en escalatieregels helder zijn. Er is geen IT-project of systeemmigratie nodig om te starten.
Nee. Teams kunnen starten met gesprekken, SMS, vragenlijsten en overdrachtssamenvattingen en daarna EHR-terugschrijving toevoegen zodra de workflow is bewezen. Medicore- en Epic-integratie zijn beschikbaar en ondersteuning voor Nedap ONS komt binnenkort.
Ja. De agent kan ROM- of PHQ-9-achtige antwoorden via spraak of SMS verzamelen, ontbrekende antwoorden afhandelen en gestructureerde samenvattingen naar het zorgteam sturen, zodat therapeuten minder tijd kwijt zijn aan het reconstrueren van de intake.
De pagina brengt NEN7510, ISO27001, AVG, ondersteuning van de EU-dataregio en een op Nederland gerichte vertrouwensboodschap in beeld voor Nederlandse zorgkopers, en de agent werkt in het Nederlands én 87+ andere talen.
Inquira belt en sms't patiënten om afspraken te bevestigen en voorbereidingsvragen op het juiste moment te beantwoorden, met respect voor feestdagen en avondgrenzen. Wanneer een plek vrijkomt, worden wachtlijstpatiënten automatisch benaderd, zodat capaciteit niet verloren gaat.
De agent volgt uw routeringsregels. Routineverzoeken worden direct afgehandeld, terwijl klinische of crisissignalen binnen seconden warm naar uw zorgteam worden doorverbonden, met de context van de patiënt en een korte overdrachtssamenvatting al vastgelegd.
Ja. Zodra de intakevragenlijst is afgerond, ontvangen geschikte patiënten een zelfplanningslink om de juiste afspraak in uw webwidget te boeken. Als de vragenlijst vóór het bezoek niet is afgerond, belt de spraakagent om die af te ronden.
Ja. Inquira is gebouwd voor gereguleerde GGZ met afstemming op NEN7510, ISO27001 en AVG, hosting in de EU-dataregio en versleuteling tijdens verzending en in rust. Er is een verwerkersovereenkomst beschikbaar en gevoelige gesprekken worden naar het personeel gerouteerd.
Nee. Inquira automatiseert het coördinatiewerk om uw team heen, niet de klinische beslissingen. U begint met één workflow met hoge druk, uw team behoudt de bestaande tools en de agent volgt de regels die u al gebruikt.
Inquira ondersteunt 87+ talen, zodat patiënten intake, ROM en herinneringen in hun eigen taal kunnen afronden via telefoon of SMS, terwijl uw team blijft werken in de taal die het verkiest.