Elke aanmelding compleet. Elke vrije plek gevuld.

Bij de taak die nu het meeste werk kost. Vaak is dat de ochtendtelefonie, het compleet maken van aanmeldingen of het nabellen van de wachtlijst. Die ene taak gaat live tijdens kantooruren, met uw team als achterwacht, en is live in 4 tot 6 weken. Daarna breidt u per stap uit.

Uw secretariaat stopt met nabellen, herinneren en lijsten bijhouden. Dat doet de Agent. Uw medewerkers voeren de gesprekken die oordeel of aandacht vragen, met het dossier en een samenvatting al in beeld, en zien per fase wie wacht en wat uitblijft. Ze schrijven mee aan de antwoorden van de Agent: het wordt hun kennisbank.

De Agent geeft geen zorginhoudelijk advies, en dat is technisch afgedwongen. Bij een klinisch, urgent of onduidelijk signaal verbindt hij direct door naar uw team, met wie er belt, waarom en een korte samenvatting. Wat er buiten kantoortijd gebeurt, bijvoorbeeld doorverbinden met uw crisisdienst of verwijzen naar 113 of 112, legt u vóór de start vast in uw protocol. Elk gesprek is terug te lezen.

De Agent meldt zich aan het begin van elk gesprek als digitale medewerker van uw organisatie. Wie liever een mens spreekt, zegt dat en wordt doorverbonden, met een samenvatting voor uw collega. Omdat u elk gesprek kunt teruglezen, ziet u in de eerste weken zelf hoe uw cliënten reageren, voordat u een volgende stap zet.

Nee. U kunt starten met telefonie, sms, vragenlijsten en samenvattingen, en de koppeling later toevoegen. Met Medicore en Nedap Ons is de koppeling er al: plannen, verzetten, cliënt aanmaken en documenten terugschrijven. Andere EPD's koppelen we via FHIR, HL7 of API.

Ja. De Agent neemt gevalideerde vragenlijsten zoals de PHQ-9 letterlijk af, telefonisch of via een beveiligde link, en zet de antwoorden in het dossier. Hij interpreteert niets en geeft geen advies: de beoordeling is aan uw behandelaar. Bij een zorgelijk antwoord verbindt hij door naar uw team.

Een sleutelgebruiker die meeschrijft aan de antwoorden, een evaluatie elke 4 tot 6 weken en toegang tot uw telefonie of EPD. U betaalt voor het werk dat de Agent doet, niet per gebruiker. In de demo rekenen we de eerste taak door met uw eigen cijfers.

Er wordt geen audio bewaard, alleen het transcript en beperkte metadata, per gesprek terug te lezen. Alles wordt gehost in de EU en modellen worden niet getraind op cliëntdata. Inquira is ISO 27001 en NEN 7510 gecertificeerd, logt volgens NEN 7513 en werkt met een verwerkersovereenkomst op het BOZ-model.