Zelfstandige behandelcentra
Vandaag verwezen, vandaag een afspraak
Inquira plant vanuit de ZorgDomein-verwijzing, bereidt de patiënt voor, bevestigt en herinnert, en neemt de telefoon op voor vragen over consulten, facturen en vergoedingen. Voor behandelcentra met één of tientallen locaties.
Of bel onze AI Agent:010 302 4064
Cardiologie, 19 locaties: plannen vanuit de ZorgDomein-verwijzing, bevestigen en herinneren.
Voor elk specialisme
Cardiologie · Dermatologie · Oogheelkunde · Orthopedie · Diagnostiek · Fertiliteit · Plastische chirurgie
De zorgreis
Van verwijzing tot consult, stap voor stap
Per stap: wat de Agent doet, wat de patiënt zelf regelt en wat uw team ziet.
Probeer hetKlik op een stap
Stap 1 · Verwijzing
- Agent doet
- Leest de ZorgDomein-verwijzing en stuurt direct een boekingslink.
- Patiënt doet
- Kiest locatie en tijd uit de vrije plekken.
- Team ziet
- Afspraak staat, zonder telefoontje van uw team.
- In het EPD
- Afspraak in de agenda.
Alles ertussenin
Formulieren, handtekeningen, toestemming en vragenlijsten: geregeld
Elk document dat nodig is voor het consult haalt Inquira op en bewaakt het tot het compleet is. Via één beveiligde link, zonder portaal of account.
Gegevens en verzekering
Persoons- en verzekeringsgegevens, vooraf ingevuld waar het kan. De patiënt controleert en vult aan.
Toestemming en handtekening
Toestemming voor behandeling en gegevensuitwisseling, digitaal getekend.
Vragenlijsten
Voorbereidingsvragenlijst voor het consult. Via de link, of telefonisch afgenomen door de Agent.
Verwijzing
De verwijzing uit ZorgDomein wordt herkend. De juiste afspraaksoort staat klaar.
Verificatie
Identiteit gecontroleerd bij het openen van de link, verzekeringsgegevens gecheckt voordat er gepland wordt.
Terug in het dossier
Ingevulde vragenlijsten en getekende documenten gaan terug naar het EPD.
Vervangt papieren formulieren, losse vragenlijsttools en RPA-robots.
Zo werkt de link voor de patiëntUw afspraak voorbereiden
- Afspraak kiezen
- Verificatie
- Gegevens checken
- Toestemming tekenen
- 5Vragenlijst invullen
Alles compleet. Tot ziens op uw afspraak.
Een dag met Inquira
Wat er gebeurt terwijl uw team aan het werk is
Zes momenten op één dag. Geen belronde en geen nabellen. Uw team houdt tijd over voor de gesprekken waar een mens voor nodig is.
- 07:45
Twaalf nieuwe verwijzingen uit ZorgDomein.
Elke patiënt krijgt een boekingslink en kiest zelf locatie en tijd.
- 08:30
De ochtendpiek aan de telefoon.
Vragen over consult, factuur en vergoeding beantwoord. De rest warm doorverbonden.
- 11:00
Vragenlijsten voor morgen staan nog open.
Herinnerd per sms. Wie niet reageert, wordt gebeld.
- 13:15
Een specialist valt uit voor de middag.
Patiënten afgebeld en een nieuw moment aangeboden, ook op een andere locatie.
Voorbeelddag. Elk moment staat in de tijdlijn, met transcript en samenvatting. Met een EPD-koppeling ook in uw EPD.
Regie
U bepaalt per stap hoeveel de Agent doet
Een stap naar de Agent is een instelling, geen IT-project. En het kan altijd terug. Zo groeit het in het tempo van uw team.
- Team
- Uw team doet deze stap. Inquira legt vast en houdt het overzicht.
- Samen
- Inquira bereidt voor, uw team keurt goed.
- Agent
- De Agent voert deze stap uit, uw team houdt toezicht.
Probeer hetKies per stap Team, Samen of Agent en bekijk wat er dan gebeurt.
- Telefoon
- Boekingslink vanuit verwijzing
- Voorbereiding
- Bevestigen en herinneren
- Uitval opvangen
Telefoon · Agent
De Agent beantwoordt vragen over consulten, facturen en vergoedingen en verzet afspraken. Wie een medewerker nodig heeft, wordt doorverbonden.
En als iemand niet reageert?
- 1
Link verstuurd
Op het moment dat de stap aan de beurt is.
- 2
Herinnering
Per sms of mail, op een tijdstip dat past.
- 3
De Agent belt
En rondt het af in het gesprek.
- 4
Signaal aan uw team
Pas als dat niets oplevert. Duidelijk omschreven en direct op te pakken.
- Geen zorginhoudelijk advies. Technisch afgedwongen.
- Wie een mens wil spreken, krijgt een mens.
- Elk gesprek terug te lezen, met transcript en samenvatting.
Veilig en zorgvuldig
Wat bestuur, FG en informatiebeveiliging als eerste willen weten
Gecertificeerd
ISO 27001 en NEN 7510 gecertificeerd, logging volgens NEN 7513.
Data in de EU
Gehost in de EU. Modellen worden niet getraind op zorgdata.
Geen audio bewaard
Alleen transcript en beperkte metadata, per gesprek terug te lezen.
Altijd herkenbaar
Inquira meldt zich als digitale medewerker. Wie een mens wil, krijgt een mens.
Geen zorginhoudelijk advies
Technisch afgedwongen, niet alleen via instructies. Het oordeel blijft bij de zorgprofessional.
Afspraken op papier
Verwerkersovereenkomst op het BOZ-model en ondersteuning bij uw DPIA.
Zo starten we
Klein en afgebakend, daarna per stap verder
Inquira werkt naast uw EPD of ECD. Gekoppeld met Medicore en Nedap Ons, andere systemen via FHIR, HL7 of API. Starten kan ook zonder koppeling.
- 1
Eén taak, afgebakend
Live in 4 tot 6 weken
Bijvoorbeeld de ochtendtelefonie of het aanmeldproces. Live tijdens kantooruren, met uw team als achterwacht.
- 2
Samen bijschaven
Elke 4 tot 6 weken evalueren
Medewerkers schrijven mee aan de antwoorden: het wordt hun kennisbank. Per ronde samen bijstellen.
- 3
Per stap meer naar Inquira
U bepaalt het tempo
Planning, wachtlijst en aanmelding erbij. Per processtap bepaalt u hoeveel Inquira oppakt.
Wat het van uw team vraagt: Een sleutelgebruiker die meeschrijft aan de antwoorden, een evaluatie elke 4 tot 6 weken en toegang tot uw telefonie of EPD. Wij leveren de verwerkersovereenkomst en ondersteuning bij uw DPIA.
Prijsprincipe: U betaalt voor het werk dat de Agent doet, niet per gebruiker.
Bekijk de prijzenFAQ
Veelgestelde vragen van behandelcentra
Staat uw vraag er niet bij? Stel hem aan onze AI Agent of plan een demo.
Ja. De verwijzing wordt herkend en uitgelezen. De patiënt krijgt direct een boekingslink voor het juiste afspraaktype en kiest zelf locatie en tijd uit de vrije plekken.
Ja. De Agent plant over alle locaties en houdt rekening met de regels per locatie, de specialist en het afspraaktype. De patiënt ziet alleen plekken die passen.
De Receptie Agent neemt elke beller direct op, beantwoordt vragen over consulten, facturen en vergoedingen uit uw eigen kennisbank en verzet afspraken. Wie een mens nodig heeft, wordt warm doorverbonden met het dossier in beeld.
Met Medicore is de koppeling er al: Inquira leest en schrijft agenda's, afspraken en documenten. Andere systemen koppelen we via FHIR, HL7 of API. Starten kan ook zonder koppeling.
Dan volgt een herinnering per sms of mail, en daarna belt de Agent. Pas als dat niets oplevert, krijgt uw team een signaal. Zo blijft geen verwijzing liggen.
We starten met één afgebakende taak, bijvoorbeeld plannen vanuit de verwijzing of de telefoon. Die is live in 4 tot 6 weken, met uw team als achterwacht.
De Agent meldt zich aan het begin van elk gesprek als digitale medewerker van uw behandelcentrum. Wie liever een mens spreekt, wordt doorverbonden, met een samenvatting voor uw collega. Wie niet wil bellen, regelt het via de link. Hoor het zelf: laat de AI u nu bellen.
Elk gesprek staat als transcript en samenvatting in de tijdlijn, dus uw team ziet precies wat er is gezegd en gedaan. Een afspraak past u aan zoals u gewend bent. Wat beter kan, verwerken we bij de evaluatie elke 4 tot 6 weken in de antwoorden van de Agent.
Elke verwijzing direct een afspraak
In 30 minuten laten we zien hoe het werkt met uw locaties, specialismen en agenda.
Of bel onze AI Agent:010 302 4064