3. Behandeling & Logistiek
Annuleringsopvulagent
Wanneer een tijdvak vrijkomt, identificeert de workflow geschikte wachtlijstpatiënten volgens uw regels en biedt het tijdvak aan de eerst passende patiënt aan.
minuten
tot aanbod van vrij tijdvak
Resultaat
Meer geannuleerde afspraken worden teruggewonnen als capaciteit zonder handmatige belrondes.
Meer informatie
Wat deze agent afhandelt
Een praktische weergave van de informatie die Annuleringsopvulagent verzamelt, controleert en teruggeeft aan uw team.
De oude situatie
Late annuleringen veroorzaken lege declarabele tijdvakken omdat planners niet snel genoeg de juiste patiënten kunnen bellen.
De Inquira-oplossing
Wanneer een tijdvak vrijkomt, identificeert de workflow geschikte wachtlijstpatiënten volgens uw regels en biedt het tijdvak aan de eerst passende patiënt aan.
Agent-preview
Hoe de interactie voelt
minuten
tot aanbod van vrij tijdvak
Stap
Annulering opent behandelslot
Stap
Workflow vindt geschikte wachtlijstpatiënten
Stap
Patiënten ontvangen aanbod via voice of chat
Stap
Geaccepteerd tijdvak wordt geboekt en gelogd
Resultaat
Meer geannuleerde afspraken worden teruggewonnen als capaciteit zonder handmatige belrondes.
Gerelateerde agents
Verbind deze agent met de bredere patiëntreis
Deze agents werken vaak samen met deze workflow voor toegang, zorgcoördinatie of opvolging.
Zelfplanningswidget
Patiënten kunnen om 23:00 plannen terwijl de EPD-agenda consistent blijft met praktijkbeleid.
Herinneringsagent
No-shows dalen en medewerkers horen eerder over annuleringen voordat het tijdvak verloren is.
Herplanagent bij zieke behandelaar
Patiënten zijn snel geïnformeerd en medewerkers krijgen een georganiseerde herplanlijst in plaats van een belstorm.