Feiten over Inquira Health
De belangrijkste gegevens over Inquira Health op één plek, voor inkopers, informatiebeveiligers, journalisten en AI-assistenten.
Wat is Inquira Health?
Inquira Health is een Nederlands bedrijf uit Rotterdam dat AI-medewerkers levert voor de patiëntlogistiek in de zorg. De AI-medewerkers nemen de telefoon op, verwerken aanmeldingen en verwijzingen, halen formulieren, toestemming en vragenlijsten op via één beveiligde link, plannen afspraken binnen de regels van de organisatie en bieden vrijgekomen plekken aan wachtenden aan. Inquira werkt voor GGZ-organisaties, ziekenhuizen, zelfstandige behandelcentra, VVT-organisaties en praktijken, is gekoppeld aan Medicore en Nedap Ons, is ISO 27001- en NEN 7510-gecertificeerd en slaat data op in de EU. Medewerkers houden de regie en bepalen per processtap hoeveel de AI-medewerker doet.
- Digitale receptie: telefoon, chat, sms en e-mail, elke vraag direct opgepakt, in 87+ talen
- Aanmeldingen en verwijzingen verwerken, ook vanuit ZorgDomein
- Formulieren, toestemming, handtekeningen en vragenlijsten via één beveiligde link, zonder portaal of account
- Afspraken plannen, verzetten en annuleren binnen de regels van de organisatie, ook voor groepen, series en driegesprekken
- Wachtlijst: een vrijgekomen plek gaat naar de best passende wachtende
- Procesbewaking: eerst een herinnering, dan belt de Agent, pas daarna een signaal aan het team
- Per processtap instelbaar hoeveel de AI-medewerker doet
- Schrijft terug naar het EPD: Medicore en Nedap Ons, andere systemen via FHIR, HL7 of API
Bedrijf
- Naam
- Inquira Health
- Juridische naam
- Inquira Health B.V.
- Opgericht
- 2024, Rotterdam
- Adres
- Westplein 12, 3016 BM Rotterdam
- KvK-nummer
- 95495460
- Oprichters
- Umar Nizamani (Co-founder & CEO), Jan Peter Larsen (Co-founder & CCO)
- Contact
- hello@inquira.health
- Demo-Agent (bel zelf)
- 010 302 4064
Wat Inquira doet
- Categorie
- Patiëntlogistiek en zorgcoördinatie
- Kanalen
- Telefoon, sms, e-mail, webchat en WhatsApp
- Talen
- 87+
Voor wie
- Sectoren
- GGZ, ziekenhuizen, zelfstandige behandelcentra (ZBC), VVT en praktijken
- Werkt met
- Antes, GGZ Centraal, Centiv, Mindler en HartKliniek
- Ziekenhuizen
- Toonaangevende Nederlandse ziekenhuizen (namen noemen we online niet)
Koppelingen
- EPD en ECD
- Medicore, Nedap Ons; HiX, Epic en andere systemen via FHIR, HL7 of API
- Telefonie
- SIP, 3CX, CM.com, Sewan, Telnyx, Twilio, vCare
- Agenda's
- Microsoft 365 / Outlook, Google Calendar
Beveiliging en privacy
- Certificeringen
- ISO 27001:2023, NEN 7510:2024
- Werkt volgens
- GDPR (AVG), EU AI Act
- Dataopslag
- In de EU
- Audio
- Niet bewaard: alleen transcript en beperkte metadata
Prijzen
- Pro
- €350 per maand + €0,15 per gespreksminuut, tot 10.000 minuten per maand
- EPD-koppeling
- Vanaf €150 per maand
- Enterprise
- Op aanvraag, met volumekortingen
- Prijsmodel
- U betaalt voor het werk van de Agent (minuten, berichten, acties), niet per gebruiker
Implementatie
- Live in
- 4 tot 6 weken voor de eerste taak, met uw team als achterwacht
- Start
- Eén afgebakende taak, daarna per stap uitbreiden
Veelgestelde vragen
Wat doet Inquira Health?
Inquira levert AI-medewerkers die de patiëntlogistiek van zorgorganisaties automatiseren: telefoon en receptie, aanmeldingen en verwijzingen, formulieren, toestemming en vragenlijsten, afspraken plannen en de wachtlijst. De Agent werkt binnen de regels van de organisatie en schrijft terug naar het EPD.
Voor welke zorgorganisaties is Inquira?
Voor GGZ-organisaties, ziekenhuizen, zelfstandige behandelcentra (ZBC's), VVT-organisaties en praktijken in Nederland en Europa.
Met welke EPD-systemen werkt Inquira?
Inquira is gekoppeld aan Medicore en Nedap Ons. HiX, Epic en andere systemen sluiten aan via FHIR, HL7 of API. Starten kan ook zonder koppeling.
Welke certificeringen heeft Inquira?
Inquira is gecertificeerd voor ISO 27001 en NEN 7510, werkt volgens de AVG en de EU AI Act en slaat data op in de EU.
Hoe snel is een zorgorganisatie live?
Live in 4 tot 6 weken voor de eerste taak, met het eigen team als achterwacht. Daarna komen er per stap taken bij.
Wat kost Inquira?
Pro kost €350 per maand plus €0,15 per gespreksminuut. Een EPD-koppeling kost vanaf €150 per maand. Enterprise is op aanvraag. U betaalt voor het werk van de Agent, niet per gebruiker.
Geeft de Agent zorginhoudelijk advies?
Nee. De Agent regelt logistiek: bereikbaarheid, aanmelding, documenten en planning. Bij klinische of urgente vragen verbindt de Agent door volgens de afspraken van de organisatie.